Полицейский департамент выложил в сеть видео с камеры наблюдения, где видно, что на пешеходном мосту, где находится Джон Бон Джови и его команда, за ограждением на самом краю стоит женщина и держится за перила.
Музыкант и ещё одна женщина подошли к ней и стали успокаивать её, а чуть позднее помогли перелезть через ограждение на пешеходную часть и увели женщину с моста.
Полиция выразила благодарность Джону и его команде. В соцсетях был выложен пост шефа местной полиции Джона Дрейка:
Благодарю Джона Бон Джови и его команду за помощь женщине на мосту во вторник вечером. Бон Джови помог убедить ее отойти от края моста над рекой Камберленд в более безопасное место. Все мы должны помогать друг другу в обеспечении безопасности.